بیانیه حفظ حریم خصوصی
قوانین و مقررات
بیانیه حفظ حریم خصوصی کاربران اپلیکیشن پیکس
نسخه ۱.۰ | تاریخ آخرین بروزرسانی: ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴
دامنه اجرا
این بیانیه مربوط به استفاده شما از:
- اپلیکیشن پیکس برای نظارت بر سلامت خانگی و تمامی نسخه‌ها و به‌روزرسانی‌های مرتبط با آن؛
- سرویس ابری پیکس برای ذخیره‌سازی اطلاعات سلامت و دسترسی از راه دور؛ می‌باشد.
با نصب و استفاده از اپلیکیشن پیکس و اتصال دستگاه‌های سلامت خانگی، شما با شرایط ذکر شده در این بیانیه موافقت می‌نمایید.
انواع اطلاعات جمع‌آوری‌شده
- اطلاعات پایه کاربران:
نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، جنسیت، قد، وزن، شاخص توده بدنی (BMI)، سوابق بیماری و داروهای مصرفی (براساس فایل پزشکی بارگذاری‌شده توسط کاربر یا پشتیبان) - اطلاعات سلامت (علائم حیاتی)
اطلاعاتی مانند فشار خون، نوار قلب، دمای بدن، اکسیژن خون، وزن، و داده‌های ثبت‌شده از طریق دستگاه‌های پیکس - اطلاعات دستگاه‌های متصل:
مدل دستگاه، شماره سریال، نوع دستگاه متصل‌شده (الکتروکاردیوگراف، فشارسنج، دماسنج، پالس‌اکسیمتر، ونتیلاتور و غیره) - اطلاعات حساب کاربری:
شماره موبایل، ایمیل(در صورت ثبت)، رمز عبور، توکن احراز هویت - اطلاعات پشتیبانی:
سؤالات، درخواست‌های پشتیبانی و پیام‌های ارسال‌شده توسط کاربر - تاریخچه استفاده و فعالیت در اپلیکیشن:
سوابق ورود، دسترسی به صفحات، جستجوها، ارسال نوار قلب، IP، کوکی‌ها، دستگاه مورد استفاده، و منبع ارجاع - اطلاعات اپلیکیشن‌های لینک‌شده:
در صورت اتصال به پلتفرم‌های دیگر، اطلاعات از آن‌ها با رضایت شما منتقل خواهد شد. - اطلاعات موقعیت مکانی:
برای برقراری ارتباط بلوتوث با برخی دستگاه‌ها، مجوز مکان الزامی است. اما اپلیکیشن پیکس این داده‌ها را ذخیره یا استفاده نمی‌کند.
نحوه استفاده از اطلاعات شما
- اطلاعات پایه کاربران:
نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، جنسیت، قد، وزن، شاخص توده بدنی (BMI)، سوابق بیماری و داروهای مصرفی (براساس فایل پزشکی بارگذاری‌شده توسط کاربر یا پشتیبان) - اطلاعات سلامت (علائم حیاتی)
اطلاعاتی مانند فشار خون، نوار قلب، دمای بدن، اکسیژن خون، وزن، و داده‌های ثبت‌شده از طریق دستگاه‌های پیکس - اطلاعات دستگاه‌های متصل:
مدل دستگاه، شماره سریال، نوع دستگاه متصل‌شده (الکتروکاردیوگراف، فشارسنج، دماسنج، پالس‌اکسیمتر، ونتیلاتور و غیره) - اطلاعات حساب کاربری:
شماره موبایل، ایمیل(در صورت ثبت)، رمز عبور، توکن احراز هویت - اطلاعات پشتیبانی:
سؤالات، درخواست‌های پشتیبانی و پیام‌های ارسال‌شده توسط کاربر - تاریخچه استفاده و فعالیت در اپلیکیشن:
سوابق ورود، دسترسی به صفحات، جستجوها، ارسال نوار قلب، IP، کوکی‌ها، دستگاه مورد استفاده، و منبع ارجاع - اطلاعات اپلیکیشن‌های لینک‌شده:
در صورت اتصال به پلتفرم‌های دیگر، اطلاعات از آن‌ها با رضایت شما منتقل خواهد شد. - اطلاعات موقعیت مکانی:
برای برقراری ارتباط بلوتوث با برخی دستگاه‌ها، مجوز مکان الزامی است. اما اپلیکیشن پیکس این داده‌ها را ذخیره یا استفاده نمی‌کند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
با رعایت ملاحظات امنیتی و صرفاً در موارد زیر:
- پزشکان طرف قرارداد برای ارائه خدمت درمانی
- تیم پشتیبانی جهت رفع ایرادها و بررسی پرونده
- شرکت‌های فناوری همکار برای بهبود زیرساخت اپلیکیشن
- در صورت درخواست مراجع قانونی یا احکام قضایی
- همکاری با شرکت‌های بیمه برای پوشش خدمات سلامت
داده‌های به‌صورت ناشناس و غیرقابل ردیابی به افراد ممکن است برای تحلیل‌های آماری به نهادهای پژوهشی منتقل شوند.
انتقال داده به خارج از کشور
ممکن است برای برخی خدمات (مانند سرورهای پشتیبان‌گیری یا تحلیل داده) اطلاعات به صورت رمزنگاری‌شده به سرورهایی در کشورهای دیگر منتقل شود. تمامی انتقال‌ها مطابق با الزامات قانونی حفظ حریم خصوصی و با مجوز رسمی صورت می‌گیرد.
اقدامات امنیتی
- رمزنگاری داده‌ها با الگوریتم‌های روز
- کنترل دسترسی چندمرحله‌ای برای کاربران و پزشکان
- ذخیره اطلاعات در سرورهای امن با استاندارد ISO
- بررسی دوره‌ای نقاط آسیب‌پذیر امنیتی
حقوق کاربران
شما حق دارید:
- به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید و آن را ویرایش یا حذف کنید؛
- هر زمان بخواهید، رضایت خود را لغو و حساب کاربری را حذف نمایید؛
- درخواست خروج داده‌ها برای انتقال به سرویس دیگر بدهید.
برای انجام این درخواست‌ها، از گزینه‌ی تماس با ما یا حذف حساب کاربری در اپلیکیشن استفاده نمایید.
مدت نگهداری اطلاعات
- اطلاعات کاربران تا زمانی که حساب کاربری فعال است، ذخیره می‌گردد. پس از غیرفعال‌سازی حساب، تنها اطلاعات ناشناس و آماری نگهداری خواهد شد.
راه‌های تماس
- برای سؤالات یا درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی، لطفاً از طریق گزینه‌ی «تماس با پشتیبانی» در اپلیکیشن یا ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید:
نسخه ۱.۰ | تاریخ آخرین بروزرسانی: ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴